淅川县自然资源局

　　今年以来,淅川县自然资源局持续优化营商环境，采取“五办”模式推进不动产登记提质增效，全力打造“流程最简、时限最短、方式最优”的政务服务品牌。
　　
　　延伸服务“远程办”。增设“跨省通办”综合受理窗口，依托全省统一的“跨省通办”应用管理系统，积极提供涵盖土地及房屋抵押权首次登记、国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记、变更登记等9类业务服务，突破了传统不动产登记业务办理模式中申请人必须到不动产属地办理不动产登记业务的限制，实现了两个地区之间不动产登记业务的远程办理，解决了广大群众办理不动产登记“多地跑”、“折返跑”的复杂问题。
　　
　　压缩时限“高效办”。持续优化“一窗受理”模式，合理配备窗口受理及审核人员，做到“一窗受理，资源共享，内部流转，并联审核，一次办结”，通过一次性把办理不动产登记所需材料告知办事企业和群众，在材料齐全的情况下可实现不动产首次登记1个工作日办结，不动产抵押和转移登记0.5个工作日办结，不动产查询、查封和注销登记1小时办结，真正实现让数据多跑路、办事群众少跑路。
　　
　　优化流程“极简办”。以减环节、减材料的“双减”为重要手段，提升登记服务便利化。推行“交房即交证”，将规划验收、人防工程验收、竣工验收、房屋实测等手续办理事项由串联改为并联，确保房地产项目竣工验收和登记发证“一家牵头、并联审批、限时办结”，达到了住权与产权同步。针对基本条件具备、主要材料齐全的紧急业务，坚持“特事特办、急事急办”，通过暂时性容缺、先办后补的方式，给予项目单位解决重难点问题的缓冲时间，确保审批有速度、服务有温度。
　　
　　智慧服务“自动办”。以智慧化手段优化便民服务，线上通过微信公众号、网上办事大厅等渠道，满足企业群众政策答疑、业务咨询、预约办理等需求；线下大厅配备不动产登记信息自助查询机和专职人员，提供业务引导、材料接收、结果反馈等服务，办事群众只需携带本人身份证，即可自助查询不动产登记信息，并打印带公章具备同等效力的纸质查询证明，大大节省了群众办事时间，实现业务办理地点和时间上的“全覆盖”。
　　
　　信息安全“放心办”。形成“人防”、“技防”多防一体的登记信息安全防控体系，将保密教育纳入业务培训必修科目，组织人员签订不动产登记信息保密承诺书，对于工作调整和人员流动以及其他原因不再从事本项工作的，及时报备并做好工作交接；对连接不动产数据库的计算机实施严格保密管理，设置备份服务器、防火墙系统、网闸隔离系统等多重配套设施，定期核检，确保数据存储、传输、应用各环节不留安全死角。