淅川县市场监督管理局

为提升登记注册服务质效，持续优化营商环境，助力县域经济高质量发展，淅川县市场监管局转变工作作风，创新服务方式，变“坐等审批”为“上门服务”，聚焦群众急难愁盼的问题，贴心上门为民解忧，打通便民服务“最后一公里”。

执法人员通过走访、电话回访、平台线索、线上反馈等途径，发现辖区内有群众在营业执照的登记注销办理、市场主体年报公示等业务方面存在“知识盲区”，还有部分群众因出行不便等特殊情况导致无法到窗口办理所需业务。针对群众具体的问题，淅川县市场监管局第一时间统筹各部门之间协同配合，迅速整理了一份简单易懂的业务办理流程图及材料清单，避免群众多跑腿、走弯路。同时执法人员深入辖区为出行不便的群众上门办理所需业务，为群众提供周到、便利、高效的服务，面对面为民办实事，心贴心为民解烦忧。

下一步淅川县市场监管局将继续秉持为民服务之初心，持续优化行政审批流程，拓宽为群众指导业务的渠道，深化服务理念，打造“上门”暖心服务新模式，更好为群众排忧解难。