淅川县市场监督管理局

随着互联网的普及和发展，网络订餐以便捷、省力的优势越来越受到消费者的青睐，然而因无法直观了解供餐单位的环境卫生、加工制作等情况，使网络订餐也存在一定的安全隐患。为保障消费者网络订餐安全，营造安全消费的环境，淅川县市场监管局向广大消费者发出消费提醒。

一、选择证照齐全、口碑较好的餐饮单位。消费者在选择美味佳肴的同时，应该关注餐饮单位的食品安全信息，查看证照是否齐全、食品经营证是否过期、证照信息与实际经营地址是否符合等。在此基础上，选择口碑较好的餐饮店，参考平台的评星评级和消费者反馈意见等，为自身安全把好第一关。

二、仔细检查，及时就餐。消费者取餐后切勿着急食用，一定要先仔细检查外包装是否完整、餐具是否干净、食安封签是否破损、食物有无异味杂质等。在确认没有问题后，要及时就餐，长时间存放会影响食品的口感和质量。

三、留存消费凭证，提高维权意识。网络订餐时要注意留存消费凭证，消费者发现自身权益受损，或者与商家发生纠纷协商无果，可拨打12315向市场监督管理部门投诉，提高维权意识，依法维护自身合法权益。