淅川县市场监督管理局

为推进我局“零上访”创建工作，开展重复信访事项“百日攻坚”化解行动，助力我县信访工作示范县创建。2023年4月20日上午，淅川县市场监督管理局召开信访工作推进会。

会上对《信访工作条例》进行了学习，局党组书记、局长李建涛对《条例》部分条款进行了解读，对我局前期的信访工作成绩表示了肯定。同时，针对当前信访工作出现的商家投诉消费者这一新的问题、新情况全体班子成员进行了深入的分析探讨，提出针对性意见。

李局长要求，针对“零上访”创建和重复信访事项“百日攻坚”化解行动，要严格按照《信访工作条例》要求，做到“三到位一处理”，深入推进社会矛盾纠纷多元预防调处化解，把人民调解、行政调解、司法调解联动，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措并举化解矛盾纠纷。

李局长强调，党的二十大对信访工作提出的新任务新要求，要做到坚持观大势、谋全局，不断增强信访工作的前瞻性、系统性和针对性，以崭新的精神状态和奋斗姿态更好地服务保障大局，回答好信访工作的重大时代课题。