淅川县市场监督管理局

近日，淅川县城一业主被困电梯，关键时刻，拨打96333救援电话安全获救。这标志着96333电梯应急救援体系在淅川县正式启用并全面发挥作用。

8月19日下午6点左右，淅川县突降暴雨，电闪雷鸣。赵先生住宅使用的电梯因雷电导致跳闸停电，发生困人事故。紧急关头，赵先生看到了电梯内张贴的96333标示牌，随即拨打了96333救援电话，向接线人员报告了标识牌上的电梯编码。

南阳市96333电梯应急救援平台接到求助后，立即锁定了故障电梯的具体位置。接线员一边安抚赵先生情绪，一边迅速调度电梯维保单位应急救援力量，救援人员在5分钟后赶到现场，仅用2分钟将被困乘客安全解救。这是淅川县第一例通过96333电梯应急救援平台实施救援的电梯困人事件。

96333电梯应急救援平台是以应急电话96333为纽带、全天24小时接警、快速指挥处理电梯困人等事件的安全服务平台。当遇电梯故障时可拨打96333或扫描标识牌二维码启动应急救援处置，平台将根据电梯信息，联系所属维保单位第一时间实施救援。96333电梯应急救援体系全覆盖是南阳市市场监管局今年的重点工作之一，对于进一步提高全市电梯智能监控管理平台运行质量、提升全市电梯应急救援能力具有重要意义。淅川县市场监管局高度重视此项工作，目前已完成全县700余台电梯的数据录入和标识牌张贴，全县电梯96333应急救援覆盖率已达90%。

目前，淅川县市场监管局正加大宣传普及力度，确保8月底完成全县电梯96333应急救援体系全覆盖。