淅川县市场监督管理局

近年来，涉老消费市场存在的制售假冒伪劣、虚假宣传、价格违法、消费欺诈等突出问题，侵害了老年消费者的合法权益和财产安全。为切实维护老年人合法权益，守护老年消费安全，淅川县市场监督管理局特此提醒广大老年消费者在消费过程中注意以下几点:

一、理性购买保健食品和保健用品。保健食品不能替代药品，保健用品更要规范安全使用，生病时要及时就医，不可盲目轻信所谓“健康讲座、专家义诊”而贻误病情。对商家采用免费检查、免费体验等方式推销保健食品和保健用品，一定要保持理性和警觉。

二、谨慎对待低价优惠。要谨慎选择商家推出的“低价购”和“免费游”等活动，防止旅行中强制购物、合同之外变相加价等情况侵害自身合法权益。对于商家承诺的赠品、半价促销等，要经得住诱惑，选购商品要重品质，不要贪图小便宜。

三、警惕商家“麻痹式”宣传。老年人要远离打着养生讲座、专家访谈、有奖听课、“专家”坐诊、免费体检、倾情体验等活动。商家采用家访送礼、亲情拉拢、雇托销售、饥饿营销等方式，利用部分老年人爱贪小便宜心理，免费赠送米、面、油、洗衣液等物品，对老年人进行“麻痹式”宣传，牢牢套住参与者，购买其销售的产品。老年人要增强防骗意识，切勿被小礼品诱惑，不要贪图小便宜吃大亏。遇到宣称回报率高或保本返利等投资更不要轻信，以免遭受欺诈。

四、加强沟通陪伴。老年人在购买货值金额较大的产品或服务前，应与家里子女多进行沟通交流。同时，为人子女应多陪伴老年人，关爱父母健康，主动提醒父母防范老年人“消费陷阱”。

最后，提醒广大老年消费者，要树立正确的消费观和理财观，加强防范。消费过程中务必妥善保管好票据等凭证，一旦发生消费纠纷，先行与商家协商，协商不成可拨打12315、12345等热线投诉，如果发现遭遇诈骗应及时向公安机关举报。