淅川县农业农村局

营造一流营商环境，既是政府提供公共服务的重要内容，也是实现高质量发展的重要基础和关键一环。抓好营商环境事关全局、意义重大。为深入贯彻落实淅川县委、县政务关于深化“放管服效”改革的决策部署，持续优化营商环境，改善政务服务环境，提升政务服务效能，淅川县农业农村局转变工作作风，优化服务方式，根据政务服务事项的办理时间和办事频率，开启“政务服务”新模式，服务更人性化，服务事项向基层延伸，积极开展惠农帮办和“送证下乡”活动，全力以赴推动营商环境大跃进。

为创建“惠农帮办”政务服品牌，实现“淅好办”工作目标。淅川县农业农村局分管领导多次以一名普通工作人员的身份，走进政务服务中心农业农村局窗口，通过陪同办、亲身办、监督办等方式，零距离接待群众、服务群众，用实实在在的行动积极推动解决企业和群众在办事过程中存在的“堵点”“痛点”“难点”问题。针对部分群众年纪较大，办理材料不会整理，淅川县农业农村局根据群众的要求，开启帮办代办服务，积极帮助办事群众解决难题。

在三农生产中，各类农业机械发挥着重要作用，为更好的服务淅川农业生产，更为了方便广大农机手，淅川县农业农村局窗口工作人员与滔河乡政府联合，组织滔河乡农机手，通过“理论+实操”的考核形式，对考核合格的驾驶员现场发证。在发证现场，实现农机安全生产理论考试——驾驶技术实操考核——现场出证“一体化”办公，主动代跑“最后一公里”，努力实现服务方式零距离、服务质量零差错，倾心打造人民群众满意的政务服务窗口，为基层服务群众送去了实实在在的便利，真正的做到让“办事群众少跑路，不跑路”。

下一步，我们要更深层次地开展和推进‘亲身办走流程’活动，保证行政审批过程更加顺畅、效率更加提高、服务更加优化。同时，继续加强窗口人员的业务知识培训与学习，进行岗位交流，不断学习新政策，创新工作新思路，提高业务新水平，优化办理流程，为办事群众提供更好的服务。

优化营商环境是一项长期系统性工作，在建设社会主义现代化新四平道路上，必须多措并举、强力推进，深化改革勇于创新，畅通政务服务“最后一公里”，全力以赴推动营商环境再提升再晋位，为淅川迎来振兴发展“一池春水”营造一流营商环境。