淅川县毛堂乡

   毛堂乡共有32个村，245个村民小组，3.1万人。面积203平方公里。地域宽广，群众居住分散，办事不便，建立便民服务中心非常有必要。

   2013年3月，我乡开始建立便民服务中心，出台了《毛堂便民服务中心工作人员考核细则》，《毛堂乡便民服务中心制度》，《毛堂乡便民服务中心建设工作方案》，《毛堂乡便民服务中心操作规程》，《毛堂乡便民服务中心百分制考核办法》，《便民服务中心工作守则》相关规章制度。乡便民中心位置临街，面积近200平方米，投资15多万元进行了配套建设，现有民政、计生、土地、财政、城建、司法、信访、公安等单位部门入驻便民服务中心，有信访、计生、司法、公安、财政等6个部门配置电脑七台，打印机1台，电话1部，电子显示屏二块，办公桌椅8多套，档案柜8组。饮水机2部，全部窗口均上了互联网，安装了监控系统及防盗报警系统，中心入驻工作人员15人，乡便民服务中心的用水用电及网络费用全部由乡政府担负。

为深入推进机关效能建设，更好地服务基层群众，乡便民服务中心从2013年3月正式运营，建立8个窗口，并正常运行。今年，便民服务中心共为群众办理服务事项226件，调处矛盾纠纷18件，上门服务150件，发布信息74条。服务中心总体运行情况良好，方便了基层群众办事，改进了干部工作作风，提升了政府服务效能。