淅川县龙城街道办事处

金秋开学季，辖区高校迎来新生报到高峰。为给新生及家长提供便捷服务，龙城街道主动对接南阳农业职业学院，组织社区志愿者前往报到现场，以“零距离”服务助力新生顺利开启校园生活。

9月13日新生报到当天，志愿者们提前熟悉报到流程，迅速进入 “战斗状态”。考虑到报到高峰时段可能出现的人流聚集，志愿者们通过手势引导、分流提示等方式，有序疏导过往人群，避免出现拥堵滞留情况。

与此同时，其他志愿者们也各尽其职，化身 “校园向导”“行李管家” 与 “咨询专员” 同步服务。在学校入口，志愿者们引导新生及家长扫码登记、核验材料；看到携带大件行李的学生，“行李管家” 们便主动上前帮忙搬运，一路护送至宿舍，既减轻了新生的行李负担，也避免了大件行李占用通道影响疏散效率；针对家长关心的校园周边公交路线、卫生服务站位置、便民商超分布等问题，“咨询专员” 们结合社区实际细致讲解，分享周边生活指南。

“本来还担心孩子第一次来不熟悉流程，有志愿者帮忙引导，我们放心多了！”新生家长王女士说。志愿者们的热情服务，也让新生小周倍感温暖：“从下车到办完手续，一路都有志愿者指引，社区的关怀让我有了归属感。”

此次活动是龙城街道深化校社联动的生动实践。校社联动是盘活资源、服务群众的重要途径。接下来，龙城街道会继续聚焦师生、居民的实际需求，不断探索资源对接的新方式，让社区资源‘活’起来，让服务‘暖’下去，真正实现校社‘同心同向、共建共享’。”