淅川县龙城街道办事处

根据省委社会工作部、共青团河南省委、省网信办、教育厅、公安厅、民政厅、市场监管局等部门《关于印发开展志愿服务领域突出问题专项整治行动的通知》（豫社发〔2025〕15号）要求，自2025年6月中旬至9月，在全县范围内全面摸排、集中整治志愿服务领域存在的突出问题，现将整治事宜明确如下。

 一、整治内容 

（一）志愿服务组织和志愿服务活动相关问题 

1．法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易; 

2．假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财; 

3．涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动; 

4．与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动; 

5．虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖; 

6．冒充“中字头”“国字头”和县级志愿服务组织出具志愿服务证明; 

7．违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉; 

8．有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动;

 9．持续一年未开展志愿服务活动; 

10．其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。 

（二）各乡镇各部门志愿服务信息系统相关问题 

1．志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞;

 2．缺乏投诉受理处置平台; 

3．发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长; 

4．虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众; 

5．为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利;

 6．对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患; 

7．其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。 

（三）互联网平台相关问题 

1．非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域+志愿”“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众; 

2．发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息; 

3．非法或违规售卖“中字头”“国字头”或省级志愿服务证书; 

4．其他需要整治的互联网平台相关问题。 

 二、举报受理渠道 

（一）监督举报专线：0377-62888155（受理时间为周一至周五工作时间，非工作时间请通过其他方式反映问题）。

 （二）电子举报信箱：xcxzyfw@163.com（邮件主题请标注“志愿服务领域突出问题举报”，正文须详述反映问题事项，相关佐证材料可随附件一并提交）。               （三）来信举报地址：河南省南阳市淅川县政务中心3号楼4楼401室（来信内容务必条理清晰、事实详实，并附有效联系方式以便后续核实）。

 三、举报受理要求 

举报人应秉持客观公正、实事求是原则，如实反映问题，对所提供举报材料的真实性承担相应责任。严禁虚构、篡改事实，严禁恶意中伤、诽谤他人。提倡和鼓励实名举报，我们将严格保密，依法保障举报人的个人信息安全和合法权益。对实名举报且经核查属实的，视情况给予奖励。对假借举报之名故意捏造事实、诬告陷害他人的，将依法依规追究其法律责任。

 四、相关事项说明 

县委社会工作部将对接收到的所有举报线索逐一核查甄别交办。对核查认定属实的问题，将依法依规从严查处，并及时向实名举报人告知核查处置情况。衷心感谢社会各界对志愿服务事业发展的关心与支持，让我们携手努力，共同营造风清气正的志愿服务发展环境。 

  中共淅川县委社会工作部    

2025年6月16日