淅川县发展改革委

县发改委满意服务公开承诺

为自觉接受社会监督，提升机关效能、优化经济环境，加快建设渠首生态经济示范区的步伐，县发改委公开承诺：

一、加快转变职能。把研究发展、促进发展作为发改委工作的中心，抓好项目建设，加强宏观研究，当好县委、县政府参谋。

二、增强服务意识。严格遵守行政机关及公务员公共行为规范，严格落实党风廉政建设的各项规定。接待服务对象，做到礼貌热情、耐心细致、态度谦和。

三、推行首问责任。服务对象来我委办事，第一位被问到的工作人员，不论是否属于自己的职责范围，都由其负责接待办理或引导到相关科室受理，承担首问责任。

四、严格限时办结。实行“5日备案制”，县级权限备案的项目，条件符合、资料齐全有效的，在5个工作日内办结。缺少资料的，当日一次性告知，资料补齐后限时办结。需呈报上级业务部门审批、核准的建设项目，条件符合、资料齐全有效的，在7个工作日完成上报，缺少资料的，当日一次性告知，资料补齐后限时上报。

五、落实一站式服务。县级权限审批、核准、备案的建设项目，由发改委进驻市行政服务中心统一受理，集中办结，统一送达。

六、坚持依法行政。狠抓公正执法，积极宣传与发展改革职能密切相关的法律、法规和政策，悉心指导项目业主做好项目报批备案工作。

七、实行同案同罚。全面落实行政处罚自由裁量权基准，严格规范行政裁量权，保障行政机关合理行政，对违法事实相同的案件做出相同的处理决定。

八、深化政务公开。全面公开行政执法依据、执法权限、执法程序及受理投诉和举报方式。

九、严格责任追究。坚持有法必依、违法必究、究责必严，对应办不办、超时办结等相关过错责任人，严格按照有关规定追究责任。

以上承诺，请社会各界监督。

　　投诉举报电话：0377-69229050。