为保障公民、法人和其他组织依法获取龙城街道办事处政府信息，提高政府工作的透明度，建设法治政府，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国淅川县人民政府门户网条例》（国务院令第711号）的规定，编制本指南。

一、主动公开

 （一）公开内容 本机关在职责范围内，负责主动公开下列各类政府信息：

1.组织机构 主要包括：街道领导班子成员及分工、机构职能、机构设置等。

 2.政府文件 主要包括：街道办事处发布的非涉密文件、淅川县人民政府发布的非涉密文件

 3.政务动态 主要包括：街道有关工作会议，街道领导出席政务活动信息，教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况，淅川县主要政务动态。

4.工作报告 主要包括：街道政府工作报告、淅川县人民政府门户网工作年度报告。

 5.其他 主要包括：街道政府工作计划总结、人事任免等其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的政府信息。

（二）公开形式

1. 淅川县人民政府门户网站：//www.sole-aqua.com/xcxlcjdbsc/

2. 龙城街道办事处政务公开栏、公告栏、微信公众号等。

3. 本地新闻发布会、报刊、广播、电视等媒体。

对于主动公开的政府信息，本机关将主要采取网上公开形式，并在第一时间予以公开。

（三）公开时限

各类政府信息产生后，本机关将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息形成或者变更之日起20个工作日内公开。法律、法规对淅川县人民政府门户网的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取相关政府信息。

（一）受理机构

本机关淅川县人民政府门户网申请受理机构为：龙城街道办事处党政办公室。

办公地址：河南省淅川县人民路中段 龙城街道办事处

办公时间（节假日除外）：

夏季：上午 8:00-12:00，下午 3:00-6:00

冬季：上午 8:00-12:00，下午 2:30-5:30

联系电话：0377-69219607

邮政编码：474450

（二）提出申请

申请人可以通过以下方式提出申请：

1. 当面申请：申请人可以到龙城街道办事处党政办公室，当场填写《申请表》提出申请。

2. 信函申请：申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“淅川县人民政府门户网申请”的字样

3. 网上申请：申请人可以在淅川县人民政府门户网站“淅川县人民政府门户网”专栏的“依申请公开”栏目中在线提交申请。

注意事项：

 1.申请人提出的淅川县人民政府门户网申请应当包括下列内容： （1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。

 （2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于本机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容。

（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

（4）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。

（5）承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。

（三）申请处理

本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并一次性告知申请人错漏事项，要求申请人补正。

申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

（四）答复时限

本机关收到淅川县人民政府门户网申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本机关淅川县人民政府门户网工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。

（五）收费

《条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超出合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。行政机关收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国淅川县人民政府门户网工作主管部门制定。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行淅川县人民政府门户网义务的，可以向监督部门投诉。

公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。

公民、法人和其他组织认为本机关违反《中华人民共和国淅川县人民政府门户网条例》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，对行政复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼；也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。