原本以为材料没备齐，营业执照要耽搁好几天，没想到淅川县市场监管局的容缺受理服务这么给力，当场就受理了，真是解了我们的燃眉之急！”近日，河南农村商业银行股份有限公司淅川支行的办事人员在淅川县政务服务大厅拿到营业执照时，对市场监管局的创新服务连连称赞。此次业务办理中，因部分非关键性材料尚未备齐，河南省南阳市淅川县市场监管局启动容缺受理机制，以“材料可后补、服务不打折”的举措，让企业少跑腿、快办事。

厘清清单，容缺有“度”。容缺受理并非随意受理，而是建立在规范流程与清晰标准之上的精准服务。淅川县市场监管局早已对企业开办高频事项进行“地毯式”梳理，明确划分主要材料与容缺材料。在此次农商行营业执照办理中，窗口工作人员快速核查确认其核心申请材料齐全且符合法定形式，所缺材料属于次要手续后，立即启动容缺受理流程。同时，工作人员向办事人员一次性告知需补正的材料明细、补交时限及超期处理办法，在申请人同意后，当场受理并同步启动审批程序，彻底扭转了“材料不全就拒办”的传统模式。这种“先受理、后补缺”的模式，既守住了审批规范的底线，又打破了材料壁垒的限制。

为确保服务落地见效，淅川县市场监管局强化内部“靶向式”培训，提升工作人员对容缺机制的精准把控能力，全方位满足企业需求。这些举措共同构筑起高效便捷的政务服务体系，让企业在开办之初就感受到营商环境的温度。

从“反复跑”到“一次办”，从“依规办事”到“主动服务”，淅川县市场监管局以容缺受理机制为抓手，用小小的创新举措破解了企业办事的堵点难点。这不仅是“放管服”改革在基层的具体实践，更是淅川县打造高效便捷营商环境的生动写照，为县域经济高质量发展注入了持续动力。